AG公司便携式微型盘算机典范问题解决手册
一、盘算机不上电
当按下电源开关，电源灯不亮，设备处于无电状态时，请凭据以下办法检您的设备。
1、检查电源插座是否能够正常供电。
2、检查电源适配器是否供电正常。
3、多次按电源开关是否开机。
4、如上述行动依旧不可排除问题，请联系AG公司售后报修。
二、盘算机屏幕无显示
如果条记本电脑能正常上电，屏幕没有正常显示时，请凭据以下办法对条记本电脑进行检查。
1、键盘组合键是否将显示关闭，或者将亮度调的过低。
2、外接显示器是否正常显示。
3、请联系AG公司售后报修。
三、盘算机屏幕花屏
请联系AG公司售后报修。
四、扬声器没有声音（或有噪音、声音失真）
1、系统状态栏内右下角检察是否静音。
2、检查音量设置是否过低。
3、请联系AG公司售后报修。
五、电池使用时间短
1、接纳关闭不需要的应用、降低屏幕亮度等步伐减少负载，以增加使用时间。
2、请联系AG公司售后报修。
六、检测不到摄像头
1、检察摄像头开关，确保功效开启。
2、请联系AG公司售后报修。
七、检测不到无线网络
1、检察航行模式开关，确保功效开启。
2、请联系AG公司售后报修。
八、键盘连键
请联系AG公司售后报修。
九、不可调解区分率
1、备份数据后重装系统测试。
2、请联系AG公司售后报修。
十、电扇异常
1、对电扇、出风口进行清理，清除灰尘。
2、请联系AG公司售后报修。
十一、运行历程中发热量大
1、检察是否开启太多应用或后台运行程序太多。
2、检察是否出风口被阻挡，实验改善散热情况。
3、检查电扇功效是否保存异常。
4、请联系AG公司售后报修。
十二、有线网络异常
1、连接网线后检查网口灯是否黄绿交替闪烁（交替闪烁即网络通畅、只亮黄灯网络欠亨、网口灯不亮即网口未加电）。
2、检查IP是否正确。
3、排查网线对端网口是否异常，对端确认没有问题，网口灯依旧不亮的请联系AG公司售后报修。
十三、开机后机械卡在AG公司LOGO界面
1、移除盘算机外接设备后实验开机，如键盘、鼠标、打印机、外置光驱等；如正� ？�，则说明所移除设备中有异常件，逐个排查即可。
2、联系AG公司售后报修。
十四、开机后卡在系统启动字符打印界面
1、备份数据后实验重新装置操作系统。
2、联系AG公司售后报修。
十五、机械引导进系统时，显示器黑屏，左上角有光标闪烁
1、实验重装系统。
2、联系AG公司售后报修。
十六、如何设置U盘或光盘启动
开机在AG公司LOGO界面按F10快捷引导，选择U盘或光盘启动即可。
十七、检不到蓝牙
1、检察航行模式开关，确保功效开启。
2、联系AG公司售后报修。
十八、开机泛起BIOS密码输入界面
1、如个人设置过BIOS密码，请妥善保管BIOS密码。
2、如忘记密码，则联系AG公司售后处理。
十九、系统登入、锁屏解锁时需要输入密码
1、AG公司出厂的预装系统密码见机箱的《用户手册》，常见密码有Gw-123123，gw-123132,123123等。
2、如后续装置的系统，系统密码为装置者所设。
3、如不可获取正确密码，可联系系统厂商技术员，实验重置密码。
二十、如何在系统上装置软件
建议使用系统内“软件商店”进行软件装置或卸载。
重要说明
如果您替换或增加为非AG公司官方硬件、替换或装置了非AG公司适配系统或应用，可能造成设备使用异常，AG公司处理该问题前需要还原AG公司出厂配置。
相关400电话
1、中国AG公司：4008118888 卖力AG公司设备的硬件维保
2、麒麟软件：4000891870 卖力麒麟系统及其生态问题处理
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